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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-11-01
环境优美，空气清新，服务非常好，温泉会所很大，早餐、自助餐也不错，房间乾净整洁，一次很好的体验，很多适合拍照的地方
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Guest (与好友旅游)
Posted 2025-08-01
房间宽敞，看我们带了孩子没有多给一次性牙具等用品，服务不好，早餐超贵，小童58/位，成人98/位，早餐最好的菜品好像就是虾仁了，就这早餐水平竟然收那么高的价格，做酒店不讲究服务，告诉身边朋友，再也不来第二次了！
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-08-01
设施：设施较为新颖
衞生：衞生没什么问题
环境：环境不错，在大山中间
服务：可丁可卯，没什么太大问题
东泉温泉票:温泉不大挺温馨的，提示一下，泡温泉入泳池必须戴泳帽。
mini动物园:很可爱，很有意思。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-08-01
定的是庭院双卧房，小院子比普通庭院大一半。
带了个三岁的宝宝和长者。 长者住双床，我们一家住2米的大床。 两个卧室是联通的，从双床房进入左边有一扇门进去就是大床房的房间。
有两套独立的衞浴和两个浴缸。 衞生还好，装修风格比大床房新一些，想着还可以让小朋友在院子里玩儿所以没单独定两间房。
mini动物园:有兔子，黑天鹅，鹿，山羊，猴子等等小动物，提前在家买好了胡萝卜青菜，可以喂。
因为第二天下雨没去门口的五坊和小黑山。
温泉：第一天去了，第二天没有去了，原因是第二天如果去，要10点前退房后拿票去不是很方便。
还有就是温泉区市外池就7-8个，其中有两个还是闲置了，2个是常温水很凉。 剩下的室外池子人多，室内综合泳池很适合小朋友，有两个滑梯。大人的大泳池水凉，然后味道有点刺鼻。室内温泉池也有不少，但是室内空气没有市外好。如果带小朋友来玩儿一会儿还是可以的。 水区晚上没有点菜吃饭的地方，好像有火锅自助。 回酒店餐厅点餐吃的。 附近的自然风光还是不错的。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-08-01
入住没有介绍房型，进房间后衞生不好，设施很老旧，衞生间淋浴间有很多地方发黑，发霉，床品不乾净。询问前台，一个年纪大一点的面无表情告诉我订的就是这样的房间，当晚晚班眼睛大一点的年轻女孩态度好很多，房间没有一次性拖鞋，没有棉棒，看到楼层服务员，説问才给，拎着泳衣去温泉区，看到楼层服务员要个袋子装衣服，回覆没有。温泉区服务人员态度比前台好很多，早餐晚餐都去了，晚餐自助火锅还可以，早餐98元每位，真的很不值，总之，环境不错，看得出当初筹建是花了很多钱，如果硬件不翻新，衞生和服务要是跟不上的话，那不可能有回头客。
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-07-01
孩子幼儿园放假，临时决定来东泉玩一天，夏天对温泉酒店来説确实属于淡季了，人很少，所以整体体验还是很不错的，不过温泉区有些设施有些老旧了，希望能及时更新
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Guest (独自旅游)
Posted 2025-06-01
A very comfortable hotel. The staff is friendly and always tries to help and answer all the questions. The territory is very atmospheric and beautiful.
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-04-01
第一次来，总体感觉很不错，周围环境很好，只是买东西不方便，只有一个自助柜机，最好来的时候带足零食饮料。走的时候前台工作人员还赠送了一兜苹果，感动
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Guest (家庭旅游)
Posted 2025-03-01
东泉的衞生真的好，哪个角落都是乾乾净净的，每次去都是一样的标准。午餐的份量很大，实惠。这次去了小童乐园，里面还分很多小房间，有积木，閲读，蹦床，滑梯…孩子玩的很好。
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Guest (情侣)
Posted 2025-02-01
衞生方面，总体来説还是可以的，设施稍显陈旧，酒店环境还是蛮不错的，但是服务就有点差强人意了，以上是酒店方面，温泉给我的体验，简直就太一般了，设施设备一般，衞生一般，餐饮一般，哎体验大不如以前，只能説这是最后一次了，希望你能找回当初的样子
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Guest (Family)
Posted 2024-07-01
东泉温泉票:环境体面，人少，孩子挺开心。
设施：正常设施，挺全的
环境：山里的一个酒店有小动物，园林设计，挺不错的
衞生：挺乾净的，去的时候还在修整一些设施
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Guest (Family)
Posted 2024-07-01
非常贴心，所有桌角都有防撞贴。风景更是不用説，带孩子不出酒店就行了，有淘气堡，有水乐园，餐饮也不错呀
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Guest (Family)
Posted 2024-05-01
五一期间特别混乱~我不接受人多运营能力不足的説法~我们可是付了比平时贵的房费~还是服务不到位~为啥我们消费者就得隐忍理解这种人多服务不到位的説法~？
首先~酒店在升级打造喷泉水池~五一期间呀~那个噪音让人无法忍受~ 是打地基的声音~特别大~早上八点开始打地基各种重噪音~特别烦~暂不説可不可以五一期间制造重要性~酒店方面收着钱~一点不为顾客考虑~也没有在住房前告知噪音问题~太闹心了~有节奏性的重噪音…各种电焊电锯声音~好好的假期泡汤~给前台打电话第一天解决了~那时候都傍晚5点了吧~不弄了~第二天八点开始~让酒店调节~酒店就不管了~仍然有噪音~我们换了房间让尽量调离噪音远的房间~到了房间发现~离噪音源更近了~就在施工现场楼上~噪音更大~后来换了一个房间~终于听不见了~但二号楼整个楼的顾客还在忍受噪音~酒店就如此配合大连旅游季节的到来~发**上让外地顾客避雷吧~
其次~整个酒店没有小童洗漱用品和浴袍~问前台只有拖鞋~説什么我们的房间是三个成人房型~我们定的是庭院家庭房~不管什么房~和我需要小童洗漱用品有关系吗~后来前台很不耐烦的説~没有小童洗漱用品~只有拖鞋~庭院家庭房没有冰箱~后来搬来一个特别脏~庭院的遮阳伞就两个~随机的~呵呵呵~酒店也没有茶包呀~咖啡包等等~马克杯也没有~漱口杯入住就是湿的~不是乾的~不知道是不是根本没换~洗手皂也是没有包装的~根本就没换~后来换的房间~香皂
有塑料包装~喷头不可调节…用起来特别不方便~
其其次~换了1506的房间…毛巾和洗手巾也没有~
小童游乐场另收费 30元 东西特别少~酒店周边根本没有外卖~只能吃酒店的~很不方便~
知道酒店的态度…噪音问题第二天找了携程~携程説酒店给不了优惠订房（孩子不走~要在住一天）但携程给我们反了390现金…并表达了歉意~酒店方面没有任何歉意~对了~酒店説续订帮我申请个价格800~然后我去官网看才798~~~好大面子你去申请还800~官网谁买都798~可见酒店人员的素质和对待客人的态度~如果我是外地游客~大连就此上了黑名单~
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Guest (Family)
Posted 2024-05-01
房间布局合理，乾净衞生，免费升级院落房，赠送两次温泉，玩得开心！
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Guest (Family)
Posted 2024-04-01
带孩子爬小黑山，酒店很大，提前沟通安排安静的房间，房间在顶层的一个把角，很安静，衞生一般。不过阳台景色真是太棒了！
